Atento em reconhecer o mérito e a qualificação dos líderes, supervisores e gerentes, o setor de Recursos Humanos criou o programa para graduá-los com uma a seis estrelas que virão inscritas no crachá de identificação. A principal finalidade do Programa Seis Estrelas é estimular o aperfeiçoamento profissional e a excelência.

Paulo Peres, diretor da IN SERVICE, explica que o programa tem como princípio reconhecer a qualificação e o desempenho na excelência dos serviços prestados a nossos clientes.

“Ao longo de 2010 estão programadas 3.000 horas de cursos voltados às chefias, além das 6.000 horas de treinamento previstas para o Programa Multiplique”.

Os cursos serão divididos em módulos e atenderão a todas as unidades e contratos da IN SERVICE em São Paulo, Campinas, Rio de Janeiro e Belo Horizonte. Ao concluir os módulos, o funcionário recebe a graduação. A partir deste momento, sua meta será conseguir novos avanços para futuras promoções.

Como funciona: A primeira estrela é atribuída aos profissionais que têm reconhecida sua capacidade técnica.

Quando o funcionário atinge o nível desejado nos quesitos atendimento e liderança, está apto a conquistar a segunda estrela. Já a terceira, é destinada a encarregados que obtenham a formação nos nossos processos administrativos.

A quarta estrela informa que o profissional já conhece nosso programa de gestão de contratos e a quinta estrela será dada apenas aos profissionais que sejam plenos nas questões de controle de custos, vendas e profundos conhecedores e multiplicadores da filosofia de nossa empresa.

A sexta estrela é diferenciada e de cor bordô. É o símbolo da excelência no atendimento ao cliente e o primeiro critério é que o profissional tenha tido pelo menos, durante os últimos três anos, de forma reconhecida e constante, plena satisfação dos clientes que vem atendendo.

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